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贵健地坪塑胶地板施工的口碑怎么样

人气:72发表时间:2019-06-04
   塑胶地板施工解决商行业不同于服务行业,但是小编认为要把服务做好却难于服务行业。因为塑胶地板施工解决商的客户群体不一、操作和维护人员素质不一塑胶地板等产品使用强度不一等等因素都会给服务带来很多的问题。
  今天一个朋友在闲聊时咨询我,为什么你们的业务能做这么好,究竟在营销上花费了多大的成本?
  看着他火热的眼神,小编一脸懵逼,难道我们贵健需要花费大量的营销费用吗?我们是用服务、服务、服务来吸引客户!
  小编认为签订买卖合同只是完成了10%的工作,售前、售中、售后90%的工作都要从服务中体现,所以在服务中,要取得优质服务,就要跟客户保持互动,以服务的规范化、特色化、情感化、超值化、差异化和把抱怨资源化为努力方向,其次在服务过程中,难免还会出现我们做了大量工作,但与客户的要求还是会有一些差别,会有客户抱怨,但这个时候,我们贵健的设计工程师和施工人员,都是在与客户保持沟通,积极面对,妥善解决,反而成就了一次与客户深入交流的机会,一次能与客户成为朋友的机会。
兰州塑胶地板施工服务商
  贵健每一次服务的客户都会配置一名客户经理,免费设计规划,全心全意为客户,让客户放心验收。
  甘肃贵健整合最强的施工队伍,独具匠心的施工理念。在客户有需求的时候第一时间奔赴现场为客户答疑解难,收集客户反馈,现场解决疑难杂症,排除隐患,为每一个客户送去最优质的贴身服务。
  当我说出这样的话,我们是这样做服务的,朋友诧异了,这要多大的人力成本,施工已经完成了,值么?回答肯定值得啊!这样的话无论是新客户还是老客户对我们的产品才会信任,对我们的服务才会放心啊!!!
  有人将消费者对售后服务满意度的要求依次分为专业性和规范性、公开性、快捷性、人性化四个层次。
  第一层次是指专业的设计方案与解决方案提交,让消费者放心;
  第二层次是指价格公开合理,保养维修过程透明,让消费者安心;
  第三层次是指维修保养效率高,等待时间不需过长,让消费者省心;
  第四层次则是指企业能够在与消费者进行沟通、设计服务流程、为消费者提供服务等一系列工作过程中,能够站在消费者的角度考虑问题。
  我们确保消费者在使用我们的产品时尽可能少产生售后服务的需要,在需要我们的同时,我们竭尽全力,给我们的客户一个满意的答复。这就是我们为什么能在兰州塑胶地板施工解决服务商占得一席霸主,口口相传才是营销的最高级别。
此文关键字: 兰州塑胶地板施工、兰州塑胶地板企业的口碑

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